Beleid voor bescherming van persoonlijke browsergegevens en cookiebeleid

Het onderstaande privacybeleid is vertaald met behulp van software. De Franse versie heeft voorrang op alle andere versies.

Gegevensbeschermingsbeleid

Flexina stelt dit Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens op met als doel gebruikers van de website (gehost op de volgende adressen: www.myflexina.com en www.flexina.fr), hierna de "Website" genoemd, transparant te informeren over hoe persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Flexina.

FLEXINA zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen.

U kunt onze site bezoeken, informatie over onze diensten inwinnen en op de hoogte blijven van ons laatste nieuws, zonder dat u persoonlijke informatie hoeft te verstrekken. Het verzamelen van bepaalde gegevens is echter noodzakelijk wanneer u contact met ons wilt opnemen via het contactformulier op onze site of wanneer u reageert op een verzoek om evaluatie van onze software.

FLEXINA houdt zich nauwgezet aan de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Hier volgt uitleg hoe:

Vooraf moet worden opgemerkt dat FLEXINA geen bijzondere categorieën van gegevens verzamelt (in de zin van artikel 9 van de AVG), noch gegevens met betrekking tot veroordelingen en strafbare feiten (in de zin van artikel 10 AVG), of rijksregisternummers, beschermd door de Belgische wet van 8 augustus 1983.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Contactformulier

Gegevenscategorieën - Wij verzamelen uw e-mailadres.

FLEXINA verzamelt geen bijzondere categorieën van gegevens (in de zin van artikel 9 van de AVG), noch gegevens met betrekking tot veroordelingen en strafbare feiten (in de zin van artikel 10 AVG), of rijksregisternummers, beschermd door de Belgische wet van 8 augustus 1983.

Doel van de verwerking - In het contactformulier op onze website vragen wij u om uw e-mailadres te verstrekken om uw contactverzoek te beantwoorden, hierover met u te communiceren en uw vragen te beantwoorden.

Deze gegevens zijn daarom essentieel om het contact tot stand te brengen dat u hebt gevraagd door dit formulier in te vullen en te verzenden.

Juridische basis - Wanneer u het formulier invult, wordt het contact op uw verzoek tot stand gebracht. U stemt in met het gebruik van uw e-mailadres om FLEXINA in staat te stellen contact met u op te nemen.

Ontvangers van gegevens - Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan IT-onderaannemers van Flexina die adequate gegevensbeveiligingsgaranties bieden.

Bewaartermijn - De gegevens die u aan ons toevertrouwt worden maximaal 6 maanden bewaard na beëindiging van het contact tussen u en FLEXINA of totdat u ons vraagt te stoppen.

Toegang tot "demo"

Gegevenscategorieën - Wij verzamelen uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de naam van uw bedrijf om u in staat te stellen onze software te testen via een "demo" en deze te evalueren (via het evaluatieformulier).

FLEXINA verzamelt geen bijzondere categorieën van gegevens (in de zin van artikel 9 van de AVG), noch gegevens met betrekking tot veroordelingen en strafbare feiten (in de zin van artikel 10 AVG), of rijksregisternummers, beschermd door de Belgische wet van 8 augustus 1983.

Doel van de verwerking - Wij verzamelen uw gegevens om u in staat te stellen onze software te testen via een "demo", om u de inloggegevens te sturen waarmee u zich kunt aanmelden bij de "demo" en om u te informeren wanneer deze account verloopt.

In het evaluatieformulier voor de software vragen wij u om vragen te beantwoorden om de software te evalueren. Op basis hiervan kunnen wij vervolgens statistieken opstellen om de website, de aangeboden diensten (waaronder de software) en onze interne organisatie te verbeteren.

Juridische basis - De gegevens die u aan ons verstrekt worden verwerkt om u tijdelijk toegang te geven tot onze software via een "demo". Al deze gegevens zijn essentieel voor de uitvoering van ons contract.

Ontvangers van gegevens - Deze gegevens worden alleen aan derden verstrekt en onze medewerkers zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Bewaartermijn - De gegevens die u aan ons toevertrouwt worden maximaal 15 dagen bewaard na verwijdering van uw "demo" door FLEXINA.

Ontvangers van gegevens - Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan IT-onderaannemers van Flexina die adequate gegevensbeveiligingsgaranties bieden.

Bewaartermijn - De gegevens die u aan ons toevertrouwt worden 15 dagen na afloop van de evaluatie bewaard.

Beheer van onze contractuele relatie

Gegevenscategorieën - Uw contact- en financiële gegevens worden ook verwerkt.

FLEXINA verzamelt geen bijzondere categorieën van gegevens (in de zin van artikel 9 van de AVG), noch gegevens met betrekking tot veroordelingen en strafbare feiten (in de zin van artikel 10 AVG), of rijksregisternummers, beschermd door de Belgische wet van 8 augustus 1983.

Doel van de verwerking - Deze gegevens worden gebruikt voor de facturering van onze diensten en de inning daarvan, of voor kennisgeving van een wijziging in de Overeenkomst of het Gegevensbeschermingsbeleid (inclusief nieuwe doeleinden). Deze gegevens zijn daarom essentieel voor de uitvoering van ons contract. Zonder deze kunnen wij onze missie niet goed uitvoeren. Voor meer details hierover verwijzen wij u naar de dienstverleningsovereenkomst.

Juridische basis - De gegevens die u aan ons verstrekt worden verwerkt om de overeenkomst die ons bindt uit te voeren.

Ontvangers van gegevens - Ons sociaal secretariaat en onze accountant. Ze kunnen worden doorgegeven aan onze adviseurs of een deurwaarder in geval van gerechtelijke invordering.

Bewaartermijn - Wij zijn verplicht deze factureringsgegevens te bewaren tot het verstrijken van onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, dat wil zeggen gedurende 7 volledige belastingjaren.

Beheer van sporen en incidenten binnen onze software

Gegevenscategorieën - Wij kunnen ook uw verbindingsgegevens, uw uitloggegevens, gegevens met betrekking tot uitgevoerde operaties binnen onze software en gegevens met betrekking tot pogingen tot inbraak in onze software verwerken.

Doel van de verwerking - Deze gegevens worden gebruikt om frauduleuze toegang of misbruik van persoonsgegevens te identificeren, of om de oorsprong van een incident dat zich binnen onze software heeft voorgedaan te bepalen.

Juridische basis - Deze gegevens worden verwerkt om de overeenkomst die ons bindt uit te voeren.

Ontvangers van gegevens - Deze gegevens kunnen eventueel worden doorgegeven aan de gerechtelijke autoriteiten.

Bewaartermijn - In principe bewaren wij deze gegevens gedurende een periode van drie maanden.

Locatie van uw gegevens

In de Europese Unie - Uw gegevens worden in principe uitsluitend opgeslagen op servers die zich binnen de Europese Unie bevinden.

Bij overdracht buiten de Europese Unie - Voor het interne beheer van ons bedrijf kunnen wij een beroep doen op onderaannemers die zich buiten de Europese Unie bevinden.
In deze gevallen zorgen wij er natuurlijk voor dat de ontvangers via passende contractuele clausules verplicht zijn dezelfde normen voor gegevensbescherming na te leven als in de EU. U kunt op verzoek een kopie van deze garanties verkrijgen.

Wat zijn uw rechten?

Informatie - Dit recht wordt uitgeoefend via dit document. Als onder de verwerkte gegevens gegevens van uw personeel vallen, raden wij u ten zeerste aan hen van dit document op de hoogte te stellen.

Toegang en rectificatie - U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens en deze indien nodig te laten corrigeren.

Bezwaar - U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens die wij doen op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Uw toestemming intrekken - U kunt deze beslissing op elk moment heroverwegen, zonder de verwerking in het verleden ter discussie te stellen.

Verwijdering - U kunt de verwijdering van uw gegevens of de beperking van de verwerking verkrijgen onder de voorwaarden voorzien in artikelen 17 en 18 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Overdraagbaarheid - De gegevens die u aan ons heeft verstrekt kunnen in elektronisch formaat aan u worden meegedeeld of overgedragen.

Met wie contact opnemen?

De verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens (Flexina SPRL, met hoofdkantoor aan Boulevard de la Sauvenière 144, 4000 Luik, info@flexina.co) en zijn functionaris voor gegevensbescherming (Giovanni La Mantia, gl@flexina.be) staan tot uw beschikking voor vragen en, onder voorbehoud van bewijs van uw identiteit, voor verzoeken met betrekking tot de hierboven uiteengezette rechten.

Als u meer informatie wilt, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35 - 1000 Brussel, Tel. + 32 2 274 48 00 - https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen).

Wijzigingen

FLEXINA behoudt zich het recht voor dit Gegevensbeschermingsbeleid te wijzigen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen op dit gebied. De gebruiker wordt dan verzocht dit regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijzigingen en aanpassingen. Dergelijke wijzigingen worden op de Site geplaatst of per e-mail verzonden.


Cookiebeleid

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer kan worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen, zoals uw taalkeuze voor een website. Wanneer u de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw naar de betreffende site gestuurd. Op deze manier herkent de website uw browser en kan bijvoorbeeld uw taalkeuze worden onthouden.

Cookies hebben meestal ook een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit (zogenaamde sessiecookies), terwijl andere langer op uw computer blijven staan, soms zelfs tot u ze handmatig verwijdert (zogenaamde permanente cookies).

Waarom gebruiken wij cookies?

FLEXINA gebruikt op https://www.myflexina.com/ en https://www.flexina.fr/ alleen technisch essentiële cookies voor functionele doeleinden.

FLEXINA gebruikt alleen:

  • JSESSIONID, technische sessiecookie vereist wanneer de gebruiker inlogt op de online factureringsapplicatie.

Hoe kunt u zien welke cookies op uw apparaat zijn geïnstalleerd en hoe kunt u ze verwijderen?

Als u wilt weten welke cookies er op uw apparaat zijn geïnstalleerd of als u ze wilt verwijderen, kunt u gebruik maken van een instelling in uw browser. U vindt meer uitleg over hoe u dit kunt doen via onderstaande links:

Firefox

Firefox (mobiel)

Chrome

Chrome (mobiel)

Safari

Safari (mobiel)

Microsoft Edge

Internet Explorer

Gebruikt u een andere browser? Controleer dan of de procedure voor uw browser is opgenomen op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze site is alleen beschikbaar in het Engels.

Ontdek zelf hoe eenvoudig online factureren is en de kwaliteit van onze klantenservice
Probeer Flexina Facturatie 15 dagen gratis zonder verplichtingen

Flexina Facturatie maakt uw online facturatie ook eenvoudig op iPhone, iPad en Android.

Facturatiesoftware op iPad Facturatiesoftware voor Android
Facturatiesoftware op iPhone, iPad, Android.

Klantgetuigenissen

Al meer dan 15 jaar leveren we professionele kwaliteitsservice in tientallen landen
TWOSEVEN SRL - BEVEILIGING, NETWERK & ELEKTRICITEIT
Trouw aan FLEXINA vanaf het begin, een waar genoegen en een zeer efficiënt dagelijks hulpmiddel. We hebben verschillende facturatiesoftware oplossingen geprobeerd en geen enkele bood zoveel flexibiliteit in instellingen en aanpassingen. We kunnen ook rekenen op een uiterst efficiënte en responsieve technische dienst, wat elke handeling zeer soepel maakt. Een must-have voor alle zelfstandige professionals en bedrijven die een alles-in-één tool willen zonder gedoe. Bedankt aan het hele team!
Lionel Delsart
Led Tech Pro
Ik gebruik Flexina al 13 jaar, het is een uitstekende complete facturatiesoftware (offertes, bestelbonnen, leveringsbonnen, facturen...). Het is gebruiksvriendelijk, met de app en Cloud-toegang kun je overal en vanaf elk apparaat bij documenten. Regelmatige updates inclusief QR-code betaling zijn zeer handig. Ik raad deze facturatieoplossing ten zeerste aan.
Ugo Genestout
IXTHUS PRINTING
Ik neem deze digitale pen ter hand om te zeggen dat ik vind dat Flexina een bedrijf is dat onvermoeibaar werkt om ons tevreden te stellen, bovendien met een uitstekend team erachter, beschikbaar, attent en vooral reactief! Niets op aan te merken, ik gebruik Flexina elke dag, zelfs in het weekend, en het werkt perfect! 100% aanbevolen.
Guillaume LEDUC
SCHALLER
Sinds ik Flexina gebruik, is mijn leven veranderd. Alles is eenvoudiger, ze updaten zeer regelmatig. Ze nemen altijd de telefoon op, ze zijn echt super reactief! Bedankt
Albane SCHALLER
PASTITALIA
Ik zocht een online programma, ik vond Flexina dat al mijn problemen heeft opgelost, eenvoudig en snel en ondersteuning altijd beschikbaar, ik raad het ten zeerste aan.
Sergio Scalirò
LAMARCK SLOTENMAKER
We gebruiken Flexina al jaren voor onze facturen en offertes, het is een echt complete en gebruiksvriendelijke facturatiesoftware. We zijn zeer tevreden over de service en het persoonlijke contact met de Flexina teamleden die altijd beschikbaar zijn om ons te adviseren.
Guillaume LEDUC
OPTIBELUX
Ik gebruik Flexina sinds 2016, de software is super eenvoudig en zeer praktisch. Ga zo door met het hele team.
Jonathan Flasschoen
Casa&Co
We gebruiken Flexina al jaren. Zeer gebruiksvriendelijk en zeer gemakkelijk te hanteren. We raden het aan.
CENGIZ GURSOY
ECHO-VERT PYRENEES OCEAN
Flexina, eersteklas software aangepast voor KMO's op zowel computer als smartphone. Eenvoudige software die voldoet aan zakelijke behoeften
Katia Goursaud